01 · CUSTOMER CARE
X-VISOR
Health Partner
ดูแลลูกค้าโดยตรง ช่วยอ่านข้อมูล ตั้งเป้า behavior ทำ onboarding และ coaching ภายใต้ CARE และ claim/privacy boundaries
X-COMMERCE · ROLE PATH
โตจาก
หน้าที่
เส้นทาง X-VISOR → X-LEAD → X-GEN ไม่ควรถูกเล่าเป็นแค่ชื่อ rank แต่เป็นการเปลี่ยนขนาดของความรับผิดชอบ
X-VISOR ดูแลลูกค้า X-LEAD พัฒนาคนที่ดูแลลูกค้า และ X-GEN สร้างมาตรฐานหลายทีม/หลายระบบ โดย qualification ทางธุรกิจต้องอ้างอิงประกาศล่าสุด
ROLERESPONSIBILITY PATH
X-VISOR
X-LEAD
X-GEN
02 · PEOPLE DEVELOPMENT
X-LEAD
Senior Partner
พัฒนา X-VISOR ให้ดูแลลูกค้าเป็น สอน CARE ดูภาพรวมทีม และรักษามาตรฐานการทำงานของ G1
03 · SYSTEM GROWTH
X-GEN
Growth Leader
ดูแลหลายทีม สร้างมาตรฐาน organization และระบบการเรียนรู้ให้ขยายได้โดยคุณภาพไม่หาย
⚠ X-GEN qualification ยังไม่ล็อกเป็น Canon
S3 มี TGV threshold ตัวอย่าง แต่ S5 ระบุ qualification อยู่ระหว่างการอนุมัติ จึงควรใช้บทบาท X-GEN ได้ แต่ห้าม hard-code threshold จนมี official plan ล่าสุด
GROWTH LOGIC
ดูแลเอง → สอนคนดูแล
→ สร้างระบบให้หลายทีม
X-VISORCare customers
→
X-LEADDevelop X-VISORs
→
X-GENBuild standards
Role ก่อน Revenue
เวลาสอนคนใหม่ควรให้เข้าใจว่าแต่ละระดับต้องสร้างคุณค่าอะไร ก่อนเข้าสู่ตัวเลข commission เพื่อไม่ให้โครงสร้างดูเหมือนเติบโตจากการชวนคนอย่างเดียว
เข้าใจหน้าที่แล้ว
ค่อยดู Mechanics
เปิด Revenue Snapshot เพื่อดู 4 ช่องทางและจุดที่ Source ยังขัดกัน
Role descriptions อ้างอิง Certification v1.1; qualification ต้องตรวจ plan ล่าสุดก่อนใช้จริง